In het afgelopen jaar hebben we belangrijke stappen gezet om de bedrijfsvoering te verbeteren en toekomstbestendig te maken. Ondanks de krapte op de arbeidsmarkt zijn veel functies ingevuld, maar vanwege het hoge ambitieniveau was regelmatig extra specialistische kennis nodig. Met de komst van de manager bedrijfsvoering is de samenwerking met de Dienst Dommelvallei verbeterd, wat heeft geleid tot o.a. kwaliteitsverbeteringen in de P&C producten en in de dienstverlening. Daarnaast zijn we gestart met het beschrijven en verbeteren van de kritische processen volgens de Lean-methodiek.


In het kader van Nuenen ontwikkelt door (NOD) zijn de missie en visie herijkt en sturen we op de kernwaarden: betrokken, zichtbaar en resultaatgericht. Ook zijn verder stappen gezet in digitalisering en is de informatievoorziening verbeterd. Met het aannemen van een data-analist bij het CMD zetten we ook daar de eerste stappen op weg naar data-gedreven werken.


Tot slot zijn voorbereidingen getroffen voor toekomstbestendige huisvesting van het ambtelijk apparaat, gericht op een efficiënte, moderne en duurzame werkomgeving.