We hebben doorlopend aandacht voor het verbeteren van onze processen op doorlooptijden, wachttijden, verwerkingstijd en afhandeltermijn.

In 2024 vragen we feedback van de inwoners en ondernemers na het gebruik van burgerzakenproducten. Hiermee brengen we de ervaringen en wensen in beeld. Met deze feedback gaan we de aandachtspunten verbeteren. Mogelijk gaan we inwoners bevragen via een zogenaamd burgerpanel.