Uitgaven

19,47%
€ 13.839
x €1.000
19,47% Complete

Inkomsten

0,6%
€ 427
x €1.000
0,6% Complete

Saldo

33649,27%
€ -13.412
x €1.000

Programma 1. Bestuur, Samenwerking & Dienstverlening

Uitgaven

19,47%
€ 13.839
x €1.000
19,47% Complete

Inkomsten

0,6%
€ 427
x €1.000
0,6% Complete

Saldo

33649,27%
€ -13.412
x €1.000

Wat willen we bereiken?

Terug naar navigatie - Wat willen we bereiken?
Beoogd maatschappelijk effect Doelstellingen
Bestuur dat in verbinding staat en samen werkt met anderen 1. Beter samenspel raad, college en ambtelijke organisatie
2. Meer van de buitenwereld naar binnen halen
3. Beter participatie(beleid)
4. Doelgerichtere regionale samenwerking
5. Betere informatieversterking
Doelmatige ondersteuning van gemeentebestuur 6. Professionelere bedrijfsvoering
Digitale inclusie, waarbij iedereen kan deelnemen aan de digitale samenleving 7. Meer ondersteuning voor inwoners bij de digitale benadering van onze producten en diensten
Passende dienstverlenings-vormen, waarbij iedereen contact kan leggen met de gemeente via het dienstverleningskanaal dat de voorkeur heeft 8. Betere mogelijkheden om contact met de gemeente te leggen door dienstverleningskanalen uit te breiden en op elkaar af te stemmen
Klanttevredenheid door snelle, persoonlijke en oplossingsgerichte dienstverlening, waarbij duidelijk is waar men aan toe is 9. Optimalere processen met focus op doorlooptijden, wachttijd, verwerkingstijd en afhandeltermijn

Relevante beleidsnota's in dit programma

Terug naar navigatie - Relevante beleidsnota's in dit programma
Naam Periode Vastgesteld in de raad Planning vaststelling nieuw beleidsplan
Reglement dorps- en wijkraden, gemeente Nuenen c.a. 2017 onbepaald maart 2014 2025
Raadsbesluit inzake Dienst Dommelvallei 2013 - 2016 november 2012 onbepaald
Samenwerkingsakkoord 2023 - 2026 Metropoolregio Eindhoven 2023 - 2026 april 2023 (vastgesteld door Algemeen Bestuur) 2026
Samenwerkingsagenda 2023 Stedelijk Gebied Eindhoven 2023 e.v. april 2023 onbepaald
Participatienota Participatie in Nuenen 2020 e.v. november 2020 2025
Verordening burgerinitiatief gemeente Nuenen c.a. 2023 2023 e.v. maart 2023 onbepaald
Wijzigingsverordening Inspraakverordening 2023 e.v. maart 2023 onbepaald
Reglement van orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad gemeente Nuenen c.a. 2024 2024 e.v. april 2024 2026
Het Nuenense BOB-model 2022 e.v. februari 2022 onbepaald
Verordening rekenkamer gemeente Nuenen c.a. 2024 2024 e.v. februari 2024 onbepaald
Verordening Auditcommissie gemeente Nuenen c.a. 2023 2023 e.v. juni 2023 onbepaald
Gedragscode Integriteit gemeenteraad Nuenen c.a. 2018 - 2022 juni 2018 2024
Gedragscode voor de burgemeester van de gemeente Nuenen c.a. 2018 - 2022 juni 2018 2024
Verordening ambtelijke bijstand en fractieondersteuning gemeente Nuenen c.a. 2024 2024 e.v. februari 2024 onbepaald
Raadsagenda 2022 - 2026 gemeente Nuenen c.a. 2022 - 2026 juni 2022 2026
Samen Werken aan Nuenen, coalitieprogramma 2022 - 2026 gemeente Nuenen c.a. 2022 - 2026 juni 2022 2026
Regeling klachtenbehandeling Nuenen 2024 2024 e.v. maart 2024 onbepaald
Regeling voor de behandeling van bezwaarschriften Nuenen 2024 2024 e.v. maart 2024 onbepaald

Wat gaan we ervoor doen?

Terug naar navigatie - Wat gaan we ervoor doen?

Beleidsindicatoren

Terug naar navigatie - Beleidsindicatoren
Naam Indicator Jaarrekening 2023 Begroting 2024 Begroting 2025
Digitaal aangevraagde producten burgerzaken aantal per jaar 3.400 3.700 4.500 *
Telefonische contacten via het algemene nummer van de gemeente aantal per jaar 15.000 15.000 15.000
Totaal aantal baliecontacten producten burgerzaken aantal per jaar 9.000 12.000 13.000
Afhandelpercentage telefonie % directe beantwoording 70 70 70

* inclusief DAR (Digitaal Aanvragen Rijbewijs)

Bijdrage verbonden partijen aan dit programma

Terug naar navigatie - Bijdrage verbonden partijen aan dit programma

Dienst Dommelvallei

De Dienst Dommelvallei voert voor de gemeente de taken uit op het gebied van bedrijfsvoering en dienstverlening. Samen met de andere twee gemeenten proberen we hierin een kwaliteitsslag te maken. Niet alleen kijkend naar de DDV maar ook door betere afstemming van de bedrijfsvoering en dienstverlening bij de drie gemeenten.

In de komende jaren wordt een piek verwacht in het aanvragen van reisdocumenten. De dienst stimuleert inwoners op verschillende manieren hun aanvraag eerder te doen. Hiermee willen we wachttijden zo kort mogelijk houden en de belasting van de medewerkers minimaliseren.

Metropoolregio Eindhoven (MRE)

Binnen de Metropoolregio Eindhoven (MRE) werken we samen aan regionale opgaven op het gebied Wonen en ruimte, Economie, Mobiliteit, Energietransitie en Transitie landelijk gebied. We bepalen gezamenlijk de strategie c.q. koers voor de toekomst om zodoende tot een evenwichtige ontwikkeling van de regio te komen. Deze strategie/koers dient vervolgens subregionaal en lokaal verankerd en uitgevoerd te worden. Gezamenlijk kunnen we meer bereiken, omdat we elkaar nodig hebben om de complexe regionale opgaven op te lossen. De eigen gemeentelijke schaalgrootte is te beperkt om dit voor elkaar te krijgen.

De MRE-bestuurders vertegenwoordigen de regio aan overlegtafels met Rijk, provincie en andere stakeholders om zodoende financiële middelen naar de regio te halen dan wel andere regionale belangen te behartigen. Ook zijn we als gemeente via MRE vertegenwoordigd in de stichting Brainport en hebben invloed op de inzet van de ontwikkelorganisatie Brainport Development. Deze organisatie zet de Brainportregio nationaal en internationaal op de kaart. Bedrijfsleven, onderwijs- en kennisinstellingen, provincie en 21 gemeenten werken binnen Brainport Eindhoven samen waarbij de focus ligt op technologie, talent, en woon- en leefklimaat om zodoende te komen tot een goede evenwichtige balans tussen deze domeinen. 

Binnen de MRE is het Regionaal Historisch Centrum Eindhoven ondergebracht. Dit centrum voert voor de gemeente wettelijke taken uit op het gebied van archiefzorg en draag zorgt voor het bewaren en toegankelijk maken van het cultureel erfgoed. 

Wat gaat het kosten?

Terug naar navigatie - Wat gaat het kosten?

In onderstaande tabel zijn de baten en lasten opgenomen die aan het programma zijn verbonden. Zowel de baten als de lasten worden als positieve bedragen weergegeven. Het saldo wordt weergegeven als negatief als er meer lasten zijn dan baten en positief als er meer baten zijn dan lasten.

Bedragen x €1.000
Omschrijving Realisatie 2023 Begroting 2024 Begroting 2025 Begroting 2026 Begroting 2027 Begroting 2028
Lasten
0.1 Bestuur 1.889 2.188 2.773 2.701 2.609 2.608
0.2 Burgerzaken 1.197 978 932 1.053 1.093 1.043
0.4 Overhead 8.673 10.406 10.134 9.937 10.201 10.417
Totaal Lasten 11.759 13.571 13.839 13.691 13.903 14.068
Baten
0.10 Mutaties reserves programma 1 20 0 0 0 0 0
0.1 Bestuur 264 1 1 1 1 1
0.2 Burgerzaken 341 413 428 532 606 514
0.4 Overhead 196 58 -2 -2 -2 -2
Totaal Baten 820 472 427 531 605 513

Voorgestelde aanpassingen

Terug naar navigatie - Voorgestelde aanpassingen

Onderstaand de voorgestelde budgetaanpassingen van dit programma. Bedragen zijn in € waarbij negatieve bedragen een nadeel zijn en positieve bedragen een voordeel.

1. Bestuur, Samenwerking & Dienstverlening 2025 2026 2027 2028
Hogere bijdrage MRE (ten laste van stelpost inflatie, zie programma 8) -41.327 -41.327 -41.327 -41.327
Hogere bijdrage Dienst Dommelvallei (gedeeltelijk ten laste van stelpost inflatie) -444.967 -500.926 -652.635 -943.555
Hogere inkomsten reisdocumenten 28.000 66.000 100.000 58.000
Hogere salariskosten (ten laste van stelpost inflatie) -1.191.960 -1.210.640 -1.190.160 -1.190.160
Manager bedrijfsvoering -130.000 -130.000 -130.000 -130.000
Renovatie/verbouwing gemeentehuis -100.000 -200.000 -200.000
Kleine aanpassingen -28.445 -4.245 -4.245 -4.245
Realistische raming Wet open overheid 88.000 88.000 88.000 88.000
Budget versterking dienstverlening 50.000 50.000 50.000 50.000
Hogere kosten raad -60.000 -50.000 -50.000 -50.000
In 2025 minder kosten verkiezingen 55.000
Overige indexering ten laste van stelpost inflatie -69.440 -69.440 -69.440 -69.440
Totaal programma 1 -1.745.139 -1.902.578 -2.099.807 -2.432.727

Toelichtingen

Hogere bijdrage MRE
De begroting is gebaseerd op de vastgestelde begroting 2025 van de MRE (al opgenomen in Kadernota 2025).

Hogere bijdrage Dienst Dommelvallei
De begroting is gebaseerd op de vastgestelde begroting 2025 van Dienst Dommelvallei. Naast de stelpost inflatie was er ook dekking in extra baten leges reisdocumenten. Dit was al opgenomen in Kadernota 2025.

Hogere inkomsten reisdocumenten
In de periode 2024 tot 2029 krijgen we te maken met pieken in de aanvragen van reisdocumenten. Om de wachttijden niet te lang te laten worden hebben we met de DDV afgesproken dat de extra legesinkomsten mogen worden gebruikt om piekmomenten op te vangen. Dit voorkomt niet dat er geen langere wachttijden zullen ontstaan, maar door extra proactieve communicatie attenderen we onze burgers erop dat ze tijdig hun documenten moeten verlengen. De reisdocumentenpiek duurt 5 jaar.

Hogere salariskosten
Als gevolg van de cao gemeenten 2024 zijn de salariskosten toegenomen. De cao loopt tot en met maart 2025, daarom is voor 2025 nog een extra index opgenomen. Deze stijging komt ten laste van de stelpost inflatie (programma 8).

Manager bedrijfsvoering
Dit was al opgenomen in Kadernota 2025.
Onze bedrijfsvoeringstaken zijn uitbesteed aan Dienst Dommelvallei, samen met de gemeenten Geldrop-Mierlo en Son en Breugel. De verantwoordelijkheid ligt echter nog steeds bij de betreffende gemeenten. Om de wisselwerking tussen DDV en gemeente te bevorderen, de uitvoering efficiënt en doelmatig te laten verlopen en de kwaliteit van de P&C producten te verbeteren is het noodzakelijk dat de formatie wordt uitgebreid met een manager bedrijfsvoering. Op deze manier vullen we onze ambitie in om onze organisatie op het gebied van (financieel) control robuuster te maken.

Renovatie/verbouwing gemeentehuis
Dit was al opgenomen in Kadernota 2025.
Het huidige gemeentehuis voldoet niet meer aan de eisen van deze tijd, Arbo technisch is het ook niet geheel aan de maat en er worden de komende jaren forse onderhoudsuitgaven verwacht. Daarnaast moet het pand voor 2030 voldoen aan de duurzaamheidseisen. Het huidige gebouw is ook niet competitief bij het aantrekken van nieuw personeel in deze krappe arbeidsmarkt en past niet bij de nieuwe manier van (hybride) werken. Momenteel worden er diverse scenario’s berekend, van opknappen tot nieuwbouw. Daarnaast wordt er ook gekeken of er synergiemogelijkheden zijn door het CMD en/of Dienst Dommelvallei en de gemeente gezamenlijk te huisvesten. 
Voor 2025 vragen wij de raad om een voorbereidingskrediet beschikbaar te stellen; vanaf 2026 is alvast een stelpost voor kapitaallasten opgenomen.

Wet open overheid
Voor de Woo waren dezelfde bedragen begroot als in het gemeentefonds was gestort (algemene uitkering). Inmiddels hebben we er een beter beeld van en kunnen we de lasten naar beneden bijstellen.

Budget versterking dienstverlening
Voor versterking dienstverlening waren dezelfde bedragen begroot als in het gemeentefonds was gestort (algemene uitkering). Inmiddels is er een beter beeld en kunnen we de lasten naar beneden bijstellen.

Hogere kosten raad
Door het aantal raadsvergaderingen als gevolg van het BOB-model vallen de kosten hoger uit. Het gaat dan om kosten van de locatie, de LON-uitzendingen en het raadsinformatiesysteem. Daarnaast hebben we structureel te maken met extra kosten voor ondersteuning raadsleden met een beperking en lidmaatschap raadsledenvereniging. In 2025 is eenmalig € 10.000 extra nodig voor de rekenkamer. Dit was al opgenomen in Kadernota 2025.

Minder kosten verkiezingen 2025
Aangezien er in 2025 geen verkiezingen worden georganiseerd kan het budget grotendeels vervallen. Dit was al opgenomen in Kadernota 2025.

Overige indexeringen
Voor indexeringen beschikken we over een stelpost die is opgenomen in programma 8.