In 2027 werken we aan een nieuw communicatiebeleid. We willen als gemeente zichtbaar en herkenbaar zijn en de inwoners en ondernemers op een eigentijdse en effectieve manier bereiken. Communicatie is daarom meer dan alleen informatievoorziening: het is een belangrijk instrument om de verbinding tussen de gemeente en de samenleving te behouden en te vergroten. We ontwikkelen daarom een duidelijke visie op hoe, waarover en met wie we communiceren en vertalen deze visie naar een samenhangend en toekomstbestendig communicatiebeleid.

In dit beleid spelen we actief in op veranderingen in de samenleving en op de snel veranderende mogelijkheden van digitale communicatie. We onderzoeken nieuwe communicatiekanalen en -vormen en maken bewuste keuzes in de manieren waarop we de verschillende ontvangers bereiken. Niet het kanaal of het middel staat centraal, maar dat wat onze inwoner nodig heeft om de boodschap te kunnen ontvangen. We versterken onze vaardigheden op het gebied van onlinecommunicatie, storytelling en visuele content en zetten data en inzichten steeds beter in om het bereik en de effectiviteit van onze communicatie te vergroten.

Open, heldere en tijdige communicatie blijft daarbij de basis. We communiceren begrijpelijk, transparant en passend bij de ontvanger. We leggen niet alleen uit wat we doen, maar ook waarom we bepaalde keuzes maken. Daarmee geven we concreet invulling aan de ambitie uit het coalitieakkoord om transparanter te zijn en inwoners beter mee te nemen in ontwikkelingen en besluitvorming. Omgevingsbewust werken is daarbij cruciaal: we weten wat er leeft en laten die signalen meewegen in onze communicatie. Verder wordt (nog) proactiever communiceren een belangrijk speerpunt in ons beleid. We laten zien wat we als gemeente allemaal doen en wat we bereiken. Dit betekent dat we proactief communiceren over successen en mijlpalen. We vertellen het verhaal achter onze projecten en laten zien wat deze betekenen voor inwoners en ondernemers. Met aansprekende, vooral visuele content maken we resultaten zichtbaar en versterken we de herkenbaarheid van de gemeente.

Concreet betekent dit ook dat we in 2027 onze onlinekanalen verder ontwikkelen. Zo bouwen we het gebruik van Instagram verder uit en blijft Facebook een belangrijk kanaal om inwoners te bereiken. We zetten social media gerichter en strategischer in en benutten waar nodig betaalde promotie om belangrijke boodschappen, projecten en participatietrajecten onder de aandacht te brengen bij een groter en specifieker publiek. Ook de gemeentelijke website wordt vernieuwd. De aanbesteding van een nieuw contentmanagementsysteem, die in 2026 is gestart, wordt in 2027 afgerond. De website vormt de basis voor onze moderne en gebruiksvriendelijke (digitale) informatievoorziening. Digitale toegankelijkheid is daarbij een randvoorwaarde. Iedereen moet gemeentelijke informatie gemakkelijk kunnen vinden en begrijpen, ook inwoners die minder taalvaardig zijn of een beperking hebben. Tegelijkertijd blijven we ook offline zichtbaar en bereikbaar. We blijven de gemeentelijke berichten publiceren in Rond de Linde en gebruiken dit medium gericht voor informatie die voor inwoners relevant is. Daarnaast ondersteunen we met korte berichtgeving initiatieven en activiteiten die bijdragen aan een weerbare samenleving en die een preventieve werking hebben.

Daarnaast versterken we de directe communicatie met inwoners. In 2027 maken we structureler gebruik van online e-mailnieuwsbrieven, onder andere rondom projecten en ontwikkelingen die inwoners direct raken. Ook participatie en communicatie rondom belangrijke ontwikkelingen worden nadrukkelijker met elkaar verbonden. Zo zorgen we ervoor dat inwoners niet alleen weten wat er gebeurt, maar zich ook beter gehoord en betrokken voelen.